스위칭허브 점검방안 질의의 건

Question

노고 많으십니다.

어제부터,. 먹통(?) 되었습니다.
전체포트 램프가 1~2초 간격으로 점멸되고,
인터넷이 연결되지 않는 현상이 확인됩니다.

리셋버튼 눌러봐도 동일한 점멸 현상만 반복됩니다.

점검 방안이 있을까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

기재해주신 증상의 경우 허브의 하드웨어적인 고장이 의심됩니다.

AS 보증기간 확인 후 입고 점검이 필요할 수 있으며 ipTIME SG24001 제품의 경우 단종된 상품으로
고장 부품에 따라 수리가 불가할 수 있는점 양해부탁드립니다.

아래 입고방법을 참고해 A/S기간 확인 후 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록
하겠습니다. ( 무상 A/S 기간이 지난 경우 및 낙뢰,침수,파손은 수리비용이 발생될 수 있습니다. )

입고 품목 : 당사 제품 , 전원어댑터

제품별 보증기간 확인 노고 많으십니다.

어제부터,. 먹통(?) 되었습니다.
전체포트 램프가 1~2초 간격으로 점멸되고,
인터넷이 연결되지 않는 현상이 확인됩니다.

리셋버튼 눌러봐도 동일한 점멸 현상만 반복됩니다.

점검 방안이 있을까요?

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