인터넷 안 잡히네요

Question

AX2004 제품 설치 하려고 하는데 안되네요
MAC 주소도 바꿔보라고 해서 바꿨는데 연결이 안 잡히네요
바꾸기 전 공유기를 끼면 잘 됩니다
인터넷도 잘 들어오는지 확인 됐구요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

담당자를 통해 연락드려 인터넷 선을 PC에 직접 연결해보았으며,
직접 연결시에도 인터넷이 되지 않는 상태로 통신사에 신호 재요청 안내 드렸습니다.
추후 인터넷 되는 것 확인 후 다시 공유기 WAN(노란색)포트에 연결 후 동작 확인 바랍니다.

감사합니다.

AX2004 제품 설치 하려고 하는데 안되네요
MAC 주소도 바꿔보라고 해서 바꿨는데 연결이 안 잡히네요
바꾸기 전 공유기를 끼면 잘 됩니다
인터넷도 잘 들어오는지 확인 됐구요