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답변문의 답변드리겠습니다.

2023.10.31조회 40

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다.
전화로 설명드린 내용처럼 확인된 증상이라면 제품의 문제로 판단됩니다.

다만 현재 사용에 문제가 없는 상태이고, 보증 기간이 지난 모델이기 때문에 당장 서비스를 받기보단 현 상태로 운용을 권유드리며 필요시 유상으로 서비스나 구매를 진행해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


공유기를 켜든 끄든 관계없이 항상 LED는 꺼져있습니다. 공유기는 정상 작동하고 있고, 최근 펌웨어 업그레이드까지 성공했습니다. 나이트모드는 일반모드로 되어있구요. 설정 이것 저것 바꿔봐도 켜지지가 않네요. 해결방법이 있는지요?

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A604G-MU
인터넷 회선내부AP모드
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 전화로 설명드린 내용처럼 확인된 증상이라면 제품의 문제로 판단됩니다. 다만 현재 사용에 문제가 없는 상태이고, 보증 기간이 지난 모델이기 때문에 당장 서비스를 받기보단 현 상태로 운용을 권유드리며 필요시 유상으로 서비스나 구매를 진행해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


공유기를 켜든 끄든 관계없이 항상 LED는 꺼져있습니다. 공유기는 정상 작동하고 있고, 최근 펌웨어 업그레이드까지 성공했습니다. 나이트모드는 일반모드로 되어있구요. 설정 이것 저것 바꿔봐도 켜지지가 않네요. 해결방법이 있는지요?


[2023-10-31 17:32:29]
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