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UH508 불량 문의

2023.10.31조회 189

김**UH508KT 기가슬림

일전엔 UH508 허브의 소음문제로 제품을 AS센터로 보냈었는데,

센터에서는 해당 현상이 발생하지 않았으나, 구매한지 한달 이내에여서

다른 제품으로 교환해서 보내주셨는데, 교환해주신 제품이 더 문제가 심합니다.

소음은 없는데, 허브에 물려서 사용중인 레이싱휠(트러스트 마스터 TS-XW)이 중간에 인식이 안되고.

xbox controller도 연결이 유실됩니다... 기존에 소음이 있던 제품으로 사용할때는

아무 문제가 없었는데, 교환받은 제품이 문제인거 같아요.

장치관리자에 들어가 보면

이 장치에서 문제가 보고되었기 때문에 장치를 중지했습니다. (코드 43)

USB 장치 설명자에 대한 요청이 실패했습니다.

이런 에러로 나옵니다.

답변

QnA
제  목UH508 불량 문의
이름김**
제품명UH508
인터넷 회선KT 기가슬림
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일전엔 UH508 허브의 소음문제로 제품을 AS센터로 보냈었는데, 센터에서는 해당 현상이 발생하지 않았으나, 구매한지 한달 이내에여서 다른 제품으로 교환해서 보내주셨는데, 교환해주신 제품이 더 문제가 심합니다. 소음은 없는데, 허브에 물려서 사용중인 레이싱휠(트러스트 마스터 TS-XW)이 중간에 인식이 안되고. xbox controller도 연결이 유실됩니다... 기존에 소음이 있던 제품으로 사용할때는 아무 문제가 없었는데, 교환받은 제품이 문제인거 같아요. 장치관리자에 들어가 보면 이 장치에서 문제가 보고되었기 때문에 장치를 중지했습니다. (코드 43) USB 장치 설명자에 대한 요청이 실패했습니다. 이런 에러로 나옵니다.

[2023-10-31 14:53:38]
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