NAS2 전원부 A/S 가능할가요?

Question

NAS2를 사용한지 7년여가 넘어가니 전원부 고장입니다.
파워를 넣어도 파워LED에만 불이 들어오고 나머지 LED는 깜빡이다가 꺼집니다.
그러면서 NAS가 전체적으로 작동하지 않습니다.
그 원인은 쿨링팬 고장으로 추정은 됩니다.
별첨화일 참조

쿨링팬이 고장난지는 2주정도 되었는데, 그동안 NAS가 작동햇으나.
어제부터는 아예 NAS가 작동불능입니다.

A/S가 가능한지 문의드립니다. 가능하다면 택배로 보내겠습니다.

감사합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

기재해주신 ipTIME NAS2 제품의 경우 정확한 수리 가능 여부 및 비용은 입고 후 확인이 가능합니다.

아래 입고방법을 참고해 A/S기간 확인 후 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록
하겠습니다. ( 무상 A/S 기간이 지난 경우 및 낙뢰,침수,파손은 수리비용이 발생될 수 있습니다. )

입고 품목 : 당사 제품 , 전원어댑터

제품별 보증기간 확인 NAS2를 사용한지 7년여가 넘어가니 전원부 고장입니다.
파워를 넣어도 파워LED에만 불이 들어오고 나머지 LED는 깜빡이다가 꺼집니다.
그러면서 NAS가 전체적으로 작동하지 않습니다.
그 원인은 쿨링팬 고장으로 추정은 됩니다.
별첨화일 참조

쿨링팬이 고장난지는 2주정도 되었는데, 그동안 NAS가 작동햇으나.
어제부터는 아예 NAS가 작동불능입니다.

A/S가 가능한지 문의드립니다. 가능하다면 택배로 보내겠습니다.

감사합니다.

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