인터넷 끊김 현상

Question

안녕하세요 2004t를 쓰다가 인터넷 끊김이 심해 a8004t로 교환하여 사용중인데 전보다 더 끊깁니다 ㅠㅠ
어떻게 해야할까요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

제품을 교체한 경우에도 끊김 발생 시, 현재 사용 중인 제품의 전원 어댑터 줄부분의 라벨지를 확인하시어, 라벨지에 적힌 모델명이 동일하게 A8004T가 적혀있는지 확인해보시기 바랍니다.

만일, 이전 공유기 혹은 다른 어댑터가 연결되어 있는 경우, A8004T의 정격어댑터로 사용을 권장드립니다.

정격어댑터가 맞는 경우, 변경 된 제품에서도 동일하게 인터넷 끊김증상일 경우, 메인 인터넷 인입선을 PC등에 직결 후 인터넷 끊김이 있는지 확인해보시기 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요 2004t를 쓰다가 인터넷 끊김이 심해 a8004t로 교환하여 사용중인데 전보다 더 끊깁니다 ㅠㅠ
어떻게 해야할까요