C300 초기화 안됨

Question

며칠전부터 offline 으로 사용이 안되어
초기화 진행했는데 초기화가 안됩니다.
초기화 진입후 QR코드 확인에서 멈추어 진행이 안됩니다.
초기화 계속 수행해보았으나 동일하게 QR 인식이 안됩니다.
AS 확인 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상으로 보아, 현재 CAM의 본체 및 전원 어댑터 A/S 입고를 통해 상태 점검이 필요할것으로 보입니다.

구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니
아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

ipTIME 제품 보증기간 검색 며칠전부터 offline 으로 사용이 안되어
초기화 진행했는데 초기화가 안됩니다.
초기화 진입후 QR코드 확인에서 멈추어 진행이 안됩니다.
초기화 계속 수행해보았으나 동일하게 QR 인식이 안됩니다.
AS 확인 부탁드립니다.