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답변문의 답변드리겠습니다.

2023.10.18조회 157

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

현재 첨부주신 사진의 확장기 램프상으로 보아 안테나 LED 가 점등되지 않은 상태로 정상 확장이 되지 않은 것으로 보입니다. 공유기 교체 후 Extender-A3MU 제품을 초기화하고 교체한 공유기와 재확장을 했는지 확인이 필요합니다.

확장이 정상적으로 되었는지 여부를 확인해주시기 바라며, 확장이 안 되어 있는 경우 확장기를 초기화하고 WPS 버튼 또는 휴대폰 APP 을 통해 초기 설치를 진행하여 사용해보시기 바랍니다.

정상적으로 확장이 되어 있다면 아래의 링크를 참고하여 공유기의 MAC 주소 변경, 무선 채널 변경 후 증상 비교 바랍니다.

공유기 MAC(하드웨어) 주소 변경하기 (펌웨어 9.98.4 이상) <--클릭~!!

ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


증폭기 모델 : iptime Extender-A3MU 공유기 모델 : iptime AX3000M

제가 방에서 가끔씩 노트북으로 리그오브레전드라는 온라인 게임을 즐기곤 합니다. 근데 어제 공유기를 새로 설치한후 게임을 돌리면 오른쪽 위에 ms라고 지연율이 뜨는데 이건 뭐 게임을 할수없을 정도로 많이 뜹니다. 밑에 사진 첨부한거 보시면 아시겠지만 4000이 넘게 뜹니다. 보통 8~11정도 뜨거든요 전에 공유기 iptime a604r로 했을때도 이렇게 까진 안나왔는데... 이게 보통 핑이 많이 높아서 그렇다고 하는데 인터넷 기사님을 불러봐도 공유기 문제같다고 해가지고 혹시 방법이 있나요 ?

추가로 제방 노트북은 얇은 벽 하나 사이를 두고 모뎀 바로 옆에 있습니다 심지어 증폭기도 제방에 있습니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime ax3000m
인터넷 회선SKB 500메가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 첨부주신 사진의 확장기 램프상으로 보아 안테나 LED 가 점등되지 않은 상태로 정상 확장이 되지 않은 것으로 보입니다. 공유기 교체 후 Extender-A3MU 제품을 초기화하고 교체한 공유기와 재확장을 했는지 확인이 필요합니다. 확장이 정상적으로 되었는지 여부를 확인해주시기 바라며, 확장이 안 되어 있는 경우 확장기를 초기화하고 WPS 버튼 또는 휴대폰 APP 을 통해 초기 설치를 진행하여 사용해보시기 바랍니다. 정상적으로 확장이 되어 있다면 아래의 링크를 참고하여 공유기의 MAC 주소 변경, 무선 채널 변경 후 증상 비교 바랍니다. 공유기 MAC(하드웨어) 주소 변경하기 (펌웨어 9.98.4 이상) <--클릭~!! ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


증폭기 모델 : iptime Extender-A3MU 공유기 모델 : iptime AX3000M 제가 방에서 가끔씩 노트북으로 리그오브레전드라는 온라인 게임을 즐기곤 합니다. 근데 어제 공유기를 새로 설치한후 게임을 돌리면 오른쪽 위에 ms라고 지연율이 뜨는데 이건 뭐 게임을 할수없을 정도로 많이 뜹니다. 밑에 사진 첨부한거 보시면 아시겠지만 4000이 넘게 뜹니다. 보통 8~11정도 뜨거든요 전에 공유기 iptime a604r로 했을때도 이렇게 까진 안나왔는데... 이게 보통 핑이 많이 높아서 그렇다고 하는데 인터넷 기사님을 불러봐도 공유기 문제같다고 해가지고 혹시 방법이 있나요 ? 추가로 제방 노트북은 얇은 벽 하나 사이를 두고 모뎀 바로 옆에 있습니다 심지어 증폭기도 제방에 있습니다.


[2023-10-18 14:34:29]
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▲아까 밑에 핑이 많이 튄다고 올린 사람입니다.
▼CRS-iptime-N102-W 무선 타임아웃 기능 제거방법
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