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답변문의 답변드리겠습니다.

2023.09.27조회 167

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재 된 연락처로 담당자를 통해 유선 연락을 드리도록 하겠습니다.

현재 네트워크 통신 및 인터넷 사용에는 문제가 없으나, mesh 관리툴 ui상에 연결 라인이 다르게 되어 있는 형태로, 컨트롤러 및 에이전트 장비들의 각 재부팅 동작이 필요할것으로 보입니다. 공유기의 유선 및 무선을 통해 업무에 지장이 안가는 시간대에 재부팅 동작을 비교해주시기로 하였습니다.

감사합니다.  


첨부 파일 메인 사진을 보면 A30008-MU 사장실 이후에 다른 공유기가 물려 있는 것으로 나오나 실제로는 A3008-MU 사무실을 제외하고 전부 메인 T24000M에 물려 있습니다.

A3008-MU 사무실 위 공유기만 T24000M 사무실에 물려 있음

그리고 모든 익스텐더가 연결중으로 나옵니다.

인터넷은 잘 작동이 되기는 하는 데.

펌웨어 업그레이드 후 이런 상황이 생겼습니다. 해결 방안 부탁드립니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명T24000M
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재 된 연락처로 담당자를 통해 유선 연락을 드리도록 하겠습니다. 현재 네트워크 통신 및 인터넷 사용에는 문제가 없으나, mesh 관리툴 ui상에 연결 라인이 다르게 되어 있는 형태로, 컨트롤러 및 에이전트 장비들의 각 재부팅 동작이 필요할것으로 보입니다. 공유기의 유선 및 무선을 통해 업무에 지장이 안가는 시간대에 재부팅 동작을 비교해주시기로 하였습니다.

감사합니다.  


첨부 파일 메인 사진을 보면 A30008-MU 사장실 이후에 다른 공유기가 물려 있는 것으로 나오나 실제로는 A3008-MU 사무실을 제외하고 전부 메인 T24000M에 물려 있습니다. A3008-MU 사무실 위 공유기만 T24000M 사무실에 물려 있음 그리고 모든 익스텐더가 연결중으로 나옵니다. 인터넷은 잘 작동이 되기는 하는 데. 펌웨어 업그레이드 후 이런 상황이 생겼습니다. 해결 방안 부탁드립니다.


[2023-09-27 13:02:16]
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