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답변문의 답변드리겠습니다.

2023.09.25조회 93

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

상단 SK 대역과 동일 한 대역으로 셋팅이 되어 있다면, 정상 등록 및 이용이 가능하여야 하며, 원격 셋팅을 위해 담당자를 통해 연락을 드리도록 하겠습니다.

현재, 외부에 계시어, 금일 오후에 공유기환경에서 고객센터로 연락주시어, 원격 조치를 받아주시기로 하였습니다.

감사합니다.  


이번에 이사를하면서 sk브로드밴드 공유기가 추가되면서 기존 iptime제품은 브릿지로 사용중입니다. 여기저기 찾아보면서 브릿지로 등록까지는 완료됐는데(5g) nas등록이 안되네요. 기본 게이트웨이 선택해서 ip주소도 동일하게 맞췄는데 주소관리 등록중에서 안넘어가는게 문제인거 같습니다

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2004NS-MU
인터넷 회선SKB 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 상단 SK 대역과 동일 한 대역으로 셋팅이 되어 있다면, 정상 등록 및 이용이 가능하여야 하며, 원격 셋팅을 위해 담당자를 통해 연락을 드리도록 하겠습니다. 현재, 외부에 계시어, 금일 오후에 공유기환경에서 고객센터로 연락주시어, 원격 조치를 받아주시기로 하였습니다.

감사합니다.  


이번에 이사를하면서 sk브로드밴드 공유기가 추가되면서 기존 iptime제품은 브릿지로 사용중입니다. 여기저기 찾아보면서 브릿지로 등록까지는 완료됐는데(5g) nas등록이 안되네요. 기본 게이트웨이 선택해서 ip주소도 동일하게 맞췄는데 주소관리 등록중에서 안넘어가는게 문제인거 같습니다


[2023-09-25 10:26:15]
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