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답변문의 답변드리겠습니다.

2023.09.21조회 81

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화드려 상담을 도와드렸습니다.

현재 외부에 계신 상태로 추후 정확한 원인파악을 위해 해당 환경에서 고객센터로 연락주시기로 하였습니다.

감사합니다.  


문제점 : 제가 iptime 공유기 3대로 매쉬를 묶어서 사용하고 있습니다. 그런데 어느날 매쉬로 연결한 공유기들이 동작하지 않아서 초기화 후 매쉬를 재연결하려 했으나 유선으로 매쉬가 구성되나 인터넷이 안되고, 무선매쉬로 연결하려는 공유기는 무선매쉬 검색을 해봐도 검색이 안되서 글올립니다.

문제 공유기 현상 : (첨부파일 이미지 확인)
. AX2004BCM 공유기 - 유선/무선동작 안함, 초기화 후 AX8004M에 매쉬 재구성시 AX2004BCM 공유기가 검색되어 연결되나 유/무선 인터넷이 동작안함
. A3008-MU 공유기 – iptime에서 제공하는 Mash 검색기를 통하여 무선 검색을 해봤으나 검색 안됨. (유선으로 AX8004M에 연결시 동작함)


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX2004BCM, A3008-MU
인터넷 회선SKB
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 상담을 도와드렸습니다. 현재 외부에 계신 상태로 추후 정확한 원인파악을 위해 해당 환경에서 고객센터로 연락주시기로 하였습니다.

감사합니다.  


문제점 : 제가 iptime 공유기 3대로 매쉬를 묶어서 사용하고 있습니다. 그런데 어느날 매쉬로 연결한 공유기들이 동작하지 않아서 초기화 후 매쉬를 재연결하려 했으나 유선으로 매쉬가 구성되나 인터넷이 안되고, 무선매쉬로 연결하려는 공유기는 무선매쉬 검색을 해봐도 검색이 안되서 글올립니다. 문제 공유기 현상 : (첨부파일 이미지 확인) . AX2004BCM 공유기 - 유선/무선동작 안함, 초기화 후 AX8004M에 매쉬 재구성시 AX2004BCM 공유기가 검색되어 연결되나 유/무선 인터넷이 동작안함 . A3008-MU 공유기 – iptime에서 제공하는 Mash 검색기를 통하여 무선 검색을 해봤으나 검색 안됨. (유선으로 AX8004M에 연결시 동작함)


[2023-09-21 13:31:30]
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