AX2004M 공유기가 작동하지 않습니다
안녕하세요.
ax2004m 모델을 1년간 잘 사용중이었는데 어제부터 갑자기 인터넷 사용 불가 상태입니다. 최근데 펌웨어 업데이트 한 적도 없고 그냥 초기 설정 이후에 건드리지 않고 쭉 사용 중이었습니다.
확인해보니 아예 와이파이 신호가 안잡혀서 (SSID가 보이지 않음) 초기화 위해 reset 버튼을 길게 눌러봤으나 반응이 없었고 (수차례 진행)
혹시나 해서 유선 연결로 초기화 해보려 했으나 케이블 연결해봐도 내부 연결안됨 (랜카드 목록에 X 표시 뜨면서 연결안된 상태. 2개 노트북, 2개 케이블로 해봐도 모두 동일)
LED는 최소화로 해놓은 상태이고 2.4g에만 점등 상태이고 나머지는 모두 off입니다.
시리얼 조회 해보니 24년 8월까지 보증기간입니다. 택배 접수 절차 및 주소 등을 안내받고 싶습니다. 그리고 아답터도 동봉 혹은 본체만 보내면 되는지요.
ax2004m 모델을 1년간 잘 사용중이었는데 어제부터 갑자기 인터넷 사용 불가 상태입니다. 최근데 펌웨어 업데이트 한 적도 없고 그냥 초기 설정 이후에 건드리지 않고 쭉 사용 중이었습니다.
확인해보니 아예 와이파이 신호가 안잡혀서 (SSID가 보이지 않음) 초기화 위해 reset 버튼을 길게 눌러봤으나 반응이 없었고 (수차례 진행)
혹시나 해서 유선 연결로 초기화 해보려 했으나 케이블 연결해봐도 내부 연결안됨 (랜카드 목록에 X 표시 뜨면서 연결안된 상태. 2개 노트북, 2개 케이블로 해봐도 모두 동일)
LED는 최소화로 해놓은 상태이고 2.4g에만 점등 상태이고 나머지는 모두 off입니다.
시리얼 조회 해보니 24년 8월까지 보증기간입니다. 택배 접수 절차 및 주소 등을 안내받고 싶습니다. 그리고 아답터도 동봉 혹은 본체만 보내면 되는지요.
