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답변문의 답변드리겠습니다.

2023.09.13조회 56

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.
기재해주신 증상의 경우 공유기 또는 어댑터 불량으로 인한 현상이 의심됩니다. 다른 9V0.8A 를 가진 어댑터가 있다면 비교하여 확인이 가능하며 여분의 어댑터가 없다면 공유기와 어댑터를 입고하여 점검이 필요할것으로 보입니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 3,000원을 동봉해주시면 됩니다. 또한 무상 A/S 기간이 지난 경우, 수리 비용과 왕복 택배비를 부담해주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요.

약 2주 전부터 (첨부된 비디오처럼) 전원을 켜면 램프가 점점 켜지다 꺼지고 다시 점점 켜지다 꺼지고를 반복합니다.

10분 정도 그러다 정상이 되거나 아니면 어댑터 잭을 뽑았다 끼웠다를 몇 번 하면 정상이 된다고 합니다.

정상적으로 부팅되면 인터넷은 문제 없습니다.

무엇이 문제일까요?


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A604
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기 또는 어댑터 불량으로 인한 현상이 의심됩니다. 다른 9V0.8A 를 가진 어댑터가 있다면 비교하여 확인이 가능하며 여분의 어댑터가 없다면 공유기와 어댑터를 입고하여 점검이 필요할것으로 보입니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 3,000원을 동봉해주시면 됩니다. 또한 무상 A/S 기간이 지난 경우, 수리 비용과 왕복 택배비를 부담해주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요. 약 2주 전부터 (첨부된 비디오처럼) 전원을 켜면 램프가 점점 켜지다 꺼지고 다시 점점 켜지다 꺼지고를 반복합니다. 10분 정도 그러다 정상이 되거나 아니면 어댑터 잭을 뽑았다 끼웠다를 몇 번 하면 정상이 된다고 합니다. 정상적으로 부팅되면 인터넷은 문제 없습니다. 무엇이 문제일까요?


[2023-09-13 14:34:13]
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