AS 가능여부 확인

Question

안녕하세요

무선 공유기 연결이 안되어 AS 신청 하려고 합니다
AS 기간내 인지 확인 부탁 드립니다

상황
무선 공유기 신호는 잡히나 인터넷 연결 안됨
메뉴얼 보고 리셋 하였으나 동일 증상
인터넷 회선은 정상적으로 인터넷 신호 나오는 중 (노트북 직접 연결하여 확인)

시리얼
N702E+ C22QV02320

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

적어주신 시리얼번호 조회 결과 무상보증기간은 5월 26일에 이미 종료된 것으로 확인됩니다.

남겨주신 경우 아래 설정을 먼저 진행해 보시기 바랍니다.

수동 설정 방법

수동 설정 완료 후 공유기와 모뎀을 껐다가 5분 후 모뎀을 먼저 켜고 공유기를 켜 주세요.

감사합니다.

안녕하세요

무선 공유기 연결이 안되어 AS 신청 하려고 합니다
AS 기간내 인지 확인 부탁 드립니다

상황
무선 공유기 신호는 잡히나 인터넷 연결 안됨
메뉴얼 보고 리셋 하였으나 동일 증상
인터넷 회선은 정상적으로 인터넷 신호 나오는 중 (노트북 직접 연결하여 확인)

시리얼
N702E+ C22QV02320