ax2000ua 무선랜카드가 계속 끊깁니다.

Question

얼마전부터 usb빠지는소리가 나면서 몇분마다 계속 끊겼다가 연결됩니다.
펌웨어 업그레이드는 다했고 기존글 검색해보고 다해봤는데 증상이 동일합니다.
택배로 as보내면 될까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

제품 사용에 불편을 드린점 사과말씀 드립니다.

기재해주신 증상의 경우 제품 제품 불량 , 드라이버 충돌 , PC의 USB 절전모드 관련 부분이 예상됩니다.
가능하시다면 다른 PC에 제품을 연결하여 동작 상태를 비교하여주시고, 만약 다른 PC에서도 동일한
증상이 발생된다면 제품의 입고를 통해 점검을 받아보시기 바랍니다.

구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니
아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

제품별 보증기간 확인 얼마전부터 usb빠지는소리가 나면서 몇분마다 계속 끊겼다가 연결됩니다.
펌웨어 업그레이드는 다했고 기존글 검색해보고 다해봤는데 증상이 동일합니다.
택배로 as보내면 될까요?