c300 고장

Question

갑자기 불빛이 보라색이 되더니 뭘해봐도 먹통이고
아무것도 되지않네요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린 점 사과 말씀드립니다.
초기화도 되지 않는다면 캠의 부팅 문제가 있는 것으로 예상되며 죄송하게도 입고 점검을 통해 서비스를 다시 한 번 받아 보셔야 할 것으로 보입니다.
아래 링크를 참고하여 제품을 입고 해주시면 점검 후 연락 드리겠습니다.
A/S 안내 갑자기 불빛이 보라색이 되더니 뭘해봐도 먹통이고
아무것도 되지않네요