공유기 유동아이피 고장

Question

안녕하세요.

아이피타임 유선공유기 T24000 사용중인데 갑자기 유동아이피분배가 안됩니다. 현재 수동으로 잡아놓고 사용중인데 인터넷 속도가 느려져서 문의드립니다.

AS를 하려면 어떻게 해야하나요?
원격이나 직접수리할수있는방법은 없을까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

제품 입고가 필요한 것으로 보여지며
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 편하신 택배사를 이용해서 선불 택배로 보내주시기 바랍니다.

해당 제품은 무상보증기간이 경과했으며 왕복 택배비와 유상 수리비가 발생됩니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요.

아이피타임 유선공유기 T24000 사용중인데 갑자기 유동아이피분배가 안됩니다. 현재 수동으로 잡아놓고 사용중인데 인터넷 속도가 느려져서 문의드립니다.

AS를 하려면 어떻게 해야하나요?
원격이나 직접수리할수있는방법은 없을까요?