AX8004M 갑작스런 작동 멈춤

Question

수고 하십니다.
제가 가정에서 2004M과 8004M 두가지를 사용하고 있는데
어제부터 갑자기 8004가 작동을 하지 않습니다.
AS를 받아야 할 것 같은데 방법을 가르쳐 주세요.
참고로 전원은 체크해 보았으나 전혀 이상없이 12볼트로 잘 되고 있으나 신호가 전혀 잡히질 않습니다.
현재 사용하고 있는 2004M는 정상 작동되고 있습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

현재 AX8004M 제품의 동작 확인이 필요합니다.

전원이 인가 된지 5분 정도 지난 상태에서, CPU램프가 1초간격으로 점멸하며, 5G,2.4G는 점등 및 기타 해당 포트에 인입 한 램프등에 불이 들어오는지 확인해보시기 바랍니다.

만일 위와 같이 동작 하고 있지 않은 경우, 아래의 절차에 따라 본체 및 전원 어댑터를 함께 A/S 점검을 보내주시면 빠르게 조치를 도와드리도록 하겠습니다.

구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니
아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

ipTIME 제품 보증기간 검색 수고 하십니다.
제가 가정에서 2004M과 8004M 두가지를 사용하고 있는데
어제부터 갑자기 8004가 작동을 하지 않습니다.
AS를 받아야 할 것 같은데 방법을 가르쳐 주세요.
참고로 전원은 체크해 보았으나 전혀 이상없이 12볼트로 잘 되고 있으나 신호가 전혀 잡히질 않습니다.
현재 사용하고 있는 2004M는 정상 작동되고 있습니다.

AX8004M 갑작스런 작동 멈춤

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