안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 담당자를 통해 연락 드려 안내 드렸습니다. 현재 CPU ON 상태로 펌웨어 복구 진행이 되지 않아 판매처 문의 혹은 입고 점검으로 안내 드렸습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 방금 막 배송받은 Extender-AX1500T가 도저히 사용이 안 됩니다. 1. Extender-AX1500T를 콘센트에 연결하니 S25+에서 iptime_extender 및 iptime_extender 5g 두 개의 Wifi가 검색됨. 2. wifi에 연결하려고 하니 1초 정도 연결되었다가 다시 끊어지는 것이 계속 반복됨. 2.4ghz와 5ghz 둘 다 똑같음. 휴대폰의 설정에서는 자동으로 다른 와이파이나 데이터로 전환되는 설정을 모두 꺼두었음. 3. RST를 꾹 눌러서 초기화 하고 나니 iptime_extender, iptime_extender 5g, iptime_extender setup 이라는 wifi가 검색되고 iptime_extender setup에 연결하니 연결이 되었음. 4. 192.168.0.1에 접속해서 설정 마법사를 통해 집 와이파이에 확장 연결을 했고 그 후에 iptime_extender, iptime_extender 5g라는 이름의 wifi는 더이상 검색되지 않음. 5. 집 기존 와이파이와 SSID가 통합되었다고 생각하여 집 와이파이에 연결 후 접속하니 집 메인 공유기의 설정창이 나왔음. 그런데 내부 네트워크 설정이나 DHCP 설정에 Extender-AX1500T가 표시되지 않음. 6. Easy Mesh 설정에 들어가도 Extender-AX1500T는 보이지 않고 연결가능한 iptime 검색을 해도 표시되지 않음. 7. Extender-AX1500T 설치 마법사를 실행했을 때 분명 내부 네트워크를 192.168.0.254로 설정했는데 해당 ip 입력해도 설정창으로 들어가지지 않음. 8. 이쯤되니 휴대폰이 확장된 와이파이에 연결된건지, 그냥 기존 와이파이에 연결된 건지 알 수가 없음. 8. 처음부터 해볼 생각으로 RST 버튼을 꾹 눌러 초기화하니 iptime_extender, iptime_extender 5g, iptime_extender setup 3개의 SSID가 표시되었는데 처음처럼 셋 모두 연결이 정상적으로 되지 않고 연결이 아예 안 되거나 연결 되어도 1초만에 다시 연결이 끊기고 다시 연결 시도하는 것이 반복됨. 9. 재부팅을 위해 Extender-AX1500T를 콘센트에서 뽑고 다시 꽂았는데 CPU 불이 계속 점등해있는 상태로 바뀌지 않음. Wifi도 검색되지 않음. RST 버튼 눌러봐도 반응 없음. 수차례 재부팅해보아도 마찬가지임. 몇년 전에도 Extender를 구매했다가 낭패를 보았는데 이번에도 이러니 너무 스트레스 받네요. 현재 2개의 유무선 공유기룰 Easy mesh 해서 사용중인데 음영구역이 있어 Mesh 지원되는 기기 추가 구매하여 구성할 생각으로 Extender-AX1500T를 구매했습니다만... 그냥 환불받고 일반 무선 공유기 사서 구성하고 싶습니다.