안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
공유기 이용에 불편을 드린 점 사과드립니다.
문의하신 증상이 접수된 내용과 동일하다면 공유기 또는 어댑터의 이상일 가능성이 있습니다.
먼저 공유기에 연결된 어댑터의 라벨 스티커를 확인하시어 기본 제공된 정품 어댑터가 맞는지 확인해 주시기 바랍니다.
확인 결과 특이사항이 없는 경우, 정확한 점검을 위해 어댑터와 공유기를 함께 선불 택배로 보내주시기 바랍니다.
제품이 당사에 도착하는 대로 신속하게 점검을 진행한 후 결과를 안내해 드리겠습니다.
*보내실곳
경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 [보정동] 6층
(구 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 6층 EFM Networks)
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695 / 070-7549-0100
구매일 기준 1개월 이내라도, 지정 택배사인 CJ대한통운을 이용하지 않거나
제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
감사합니다.
수고 많으십니다.
공유기 로그에 시스템 재시작이 하루에 한번 이상씩 찍히는데 왜그런가요?
iptime 다른 무선 공유기는 안그럽니다.