안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 다음과 같은 조건에서 나타나는 현상일 가능성이 높습니다. 1. Ring에 연결한 LAN케이블이 공유기를 거치지 않고 통신사 모뎀에서 POE허브 또는 인젝터를 통해 바로 들어오는 구조 2. 모뎀에서 할당 가능한 IP가 부족하여 일부 기기만 IP할당이 이루어지게 되므로 통신 불능 상태 해결 방법 Ring을 초기화 하고 WAN모드로 설치하면 모뎀에서 1개의 IP주소만 할당게 되어 IP제한이 해소되고 모든 기기의 동시 연결이 가능해집니다. Ring의 RST라고 적힌 구멍을 얇은 도구로 20초간 눌렀다 떼주시고 아래의 링크에 따라 설정 변경 후 이용 해주시기 바랍니다. ipTIME Ring 공유기(WAN)모드로 설정하기 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요, 올해 1월 6일 쿠팡에서 '링미니3' 공유기를 구매해 설치했습니다. 현재 집에서 사용하는 인터넷 연결 기기 현황과 증상은 다음과 같습니다. 정상 작동 기기: PC: 랜선(유선)으로 연결하여 문제없이 인터넷 사용 가능 TV: 와이파이로 연결하여 넷플릭스 등 정상 시청 가능 문제 발생 기기: 노트북 & 핸드폰: 와이파이 신호 안테나는 잡히나, 실제 인터넷 연결 및 인터넷 접속이 안 됨 (IP 주소를 받아오지 못하거나 '인터넷 연결 확실치 않음' 등의 메시지 발생) 인터넷 검색을 통해 공유기와 모뎀을 껐다 켜보았으나 증상이 해결되지 않습니다. TV는 와이파이가 잘 되는데 노트북과 핸드폰만 연결이 안 되는 이유와 해결 방법을 알고 싶습니다. 도움이 필요합니다!