안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기 설정 페이지로 접속하여 문제점을 파악해볼 수 있습니다. 공유기 펌웨어 업그레이드를 진행해주시고 시스템 관리 - 기타 설정 - 원격 지원 기능을 켜고 원격지원 ID를 비밀글로 남겨주시기 바랍니다. 해당 내용은 담당자를 통해 안내해드리겠습니다.

감사합니다.  


최근 공유기를 교체하고 기존에 사용하던 설정대로 nas를 사용하고 있습니다. 저장되어있는 영상을 보거나 다운로드는 이상이 없는데 외부 pc에서 ipdisk drive 프로그램을 이용해 폴더를 만들거나 파일 업로드를 하면 저장이 되어 있지 않고 사라집니다. 특이사항은 공유기 교체전 업로드 속도보다 엄청 빠르게 업로드가 진행 됩니다.(파일이 저장되어 있진 않습니다) 10메가 이상급으로.. 기존에는 1메가 속도도 안나왔었습니다.