안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. → 증상이 발생한 시점에 공유기 안거치고 직결된 PC는 1G 정상속도 나온다고 기재했습니다 > 원선 자체가 1G 속도가 나온다는 것은 이해했습니다만 공유기를 통한 와이파이를 사용하셔야 하기 때문에 공유기에 연결된 WAN 링크 속도가 중요해서 확인 요청을 드린 것입니다. 공유기의 WAN 링크가 떨어져서 발생하는 문제인지, 단순 무선에 대한 문제인지 구분해야 하기 때문입니다. 만약 WAN 링크가 떨어져서 발생한 문제라면 증상 발생시 아래 링크의 설정 진행 후 WAN 링크가 1G로 올라가는지 비교가 필요합니다. MAC주소 변경 방법 위 조치 후에도 동일 증상이 발생하는 경우 공유기를 재부팅하지 않은 상태에서 당사 고객지원실로 유선 연락(1544-8695) 주시면 원격 점검을 도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다. ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ 알려주신대로 MAC주소 변경해도 WAN 링크속도는 100M에서 변화없고 재부팅해야 1G로 올라갑니다 속도저하증상이 상담가능시간내에 다시 발생한다는 보장도 없고 언제 발생할지도 모르는데 마냥 기다릴 인내심도 안남아있네요 그냥 택배 보내겠습니다