안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 서비스 담당자 통해 유선 상담으로 안내를 도와드렸습니다. 원격 지원 통해 현재 사용하는 나스의 HDD1이 정상적으로 인식되지 않아 파일 복사 및 쓰기 동작에 오류가 발생한 상태로 확인되었습니다. 하드디스크 임계치 초과 관련으로 문제점이 나올 수 있으므로 나스 펌웨어 업데이트 후 하드 용량을 확보하신 다음 동작 비교를 요청드렸습니다.

감사합니다.  


iptime nas2 dual 사용자 입니다. 사무실을 4군데 사용하고 있어 nas2로 데이터를 주고 받고 하는데 요즘 자꾸 데이터를 올리려면 엑세스 거부가 뜨는데 왜이러는지 모르겠어요 대상 폴더 액세스 거부 이 작업을 수행가기 위한 권한이 필요합니다. 자꾸 이렇게 창이 뜨는데요 권한설정도 읽기쓰기 다 해놓았고 건드린게 없는데 이런현상이 자꾸나와서 힘듭니다. 오전에도 이런현상이 있어서 시스템 제부팅을 하고 나니 잘 되다가 오후 3시 되니까 또 이런현상이 나네요 해결방법을 최대한 빨리 알려주시면 감사하겠습니다. 010-9419-8588 김민수 입니다. 유선상이라도 연락 부탁드립니다.