안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 설치를 시도한 스마트폰이 2.4GHz WiFi로 연결되어 있는지 확인해 주시기 바랍니다. 기재해주신 증상은 WiFi 암호가 올바르지 않거나 5GHz로 연결하였을 경우 나타날 수 있습니다.

감사합니다.  


c500 카메라을 구입해서 사용하고있는데 갑자기 접속이 안되서 오프라인으로 나옵니다 그래서 리셋 후 카메라 추가하는데 “초기 설정을 복원합니다” 나오고 “설명에 따라 네트워크를 구성하세”까지 진행되었는데 “QR코드가 확인됬습니다.”에서 더이상 진행이 안됩니다. 2분 지나고 다시 리셋하라고만 반복...ㅠㅠ 여러번 반복해도 똑같이 나옵니다.