안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 먼저 정격 어댑터가 연결되어 있는지 확인 부탁드립니다. 정격 어댑터는 어댑터 끝 은색 라벨지에 AX3000M이라고 기재되어 있으며 라벨지가 없거나 다른 모델명이 적혀있는 경우 정격 어댑터 연결 후 동작 상태 비교가 필요합니다. 이미 정격 어댑터가 연결되어 있다면 아래 링크를 참고해서 공유기의 설정 변경 후 동작 상태를 비교 부탁드립니다. 또한 공유기의 무선 신호 특성상 간섭에 약하기 때문에 방 안에 설치한 공유기는 단순한 채널 변경만으로는 수신율 확보가 쉽지 않습니다. 가능하시다면 마루의 테이블 위 같은 약간 높이가 있는 곳에 공유기를 설치해서 신호가 각 방으로 뻗어나가는 구조로 만들어주셔야 합니다.

감사합니다.  


부모님 댁에 설치한 AX3000M의 무선 범위가 전보다 현격하게 줄어 있어서 문의드립니다. 공유기 설치된 방 - 마루 - 안방 구조로, 안방에서 예전에 쓰던 iptime 공유기의 와이파이 안테나 갯수가 적어서 AX3000M 제품으로 바꿔드렸고 와이파이 안테나가 풀로 잡혔습니다. 최근 방문했을 때 마루에서는 잡히는데 안방에서는 아예 안잡히네요. 최신 업데이트 후 최적 주파수 검색 저장도 했는데 증상은 동일합니다. AS 보내는 것 외에는 방법이 없을까요?