안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상의 경우 공유기를 거치지 않고 인터넷 원선을 PC에 직접 연결해서 인터넷 사용에 문제가 있는지 먼저 확인하셔야 합니다. 위와 같이 점검시 문제가 없다면 인터넷 원선을 공유기의 노란색 포트에 직접 연결하시고 공유기의 주황색 포트와 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 관리페이지인 192.168.0.1로 접속이 가능한지, 관리자 계정으로 로그인했을 때 인터넷 연결 상태에 어떤 메시지가 뜨는지 확인해 주시기 바랍니다. '인터넷에 정상적으로 연결됨' 이라는 문구가 떠야 공유기 사용이 정상적으로 가능합니다. '인터넷 연결 시도중...' 이라는 문구가 뜨는 것을 확인하셨다면 아래 링크를 참조해서 공유기 설정 변경 후 동작 상태를 비교해 주시기 바랍니다. 설정은 공유기와 유선으로 연결된 pc에서 진행해 주시기 바랍니다. 공유기 MAC(하드웨어) 주소 변경하기 <--클릭~!!

감사합니다.  


새로 이사를 와서 와이파이를 설치하려 iptime을 구입하였습니다. 설치도우미앱을 이용해 연결하고 있는데, Iptime을 연결하는덴 성공하였으나 인터넷을 연결하는데 자꾸 실패합니다 단자도 제대로 꽂은 것 맞고 리셋도 해보고 다양한 시도를 해봤지만 자꾸 인터넷연결이 안된다고 뜨네요 해결할 방법이 있나요?