안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 상담을 도와드렸습니다. 제품 초기화 후 상담원과 함께 재설치를 진행하여 문제가 해결되었습니다.

감사합니다.  


안녕하세요, 설치 도우미 프로그램을 통해서 설치하는 중 ip주소 확인 후 다음 버튼을 누르면 공유기의 보안설정을 확인중입니다 화면에서 다시 앞으로 돌아와서 첨부한 두 상황만 무한 반복입니다. 인터넷에 검색해도 해당 상황에 대한 자세한 정보를 얻을 수 없어서 설치하지 못하고 게시판에 문의 남깁니다.