안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 미디어 서버의 목록은 지정된 폴더의 변경 사항이 생길 경우 커널의 정보를 통해 업데이트를 진행합니다. 다만 파일의 코덱, 테크와 같은 상태에 따라 업데이트는 자동으로 되지 않을 수 있어 이와 같은 경우 수동 업데이트가 필요합니다. 등록된 번호로 상담원을 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. iptime의 nas1dual과 공유기의 간이나스를 동시에 사용 중이며, 미디어서버 기능를 통해 LG 스마트티비에서 영상으로 보는 용으로 사용하고 있습니다. 그런데. 미디어서버 폴더에 영상파일을 넣고, 스마트티비에서 찾으면 파일이 보이지 않는 경우가 많습니다. 그래서 nas관리툴(간이 나스의 경우 공유기메뉴)로 접속해서 미디어서버 메뉴로 이동한 다음에 "데이타 업데이트"를 작업을 실행해야 파일이 보입니다. 아이피타임측에서는 자동으로 "데이타 업데이트"가 된다고 하는데, 자동으로 될 때도 있지만, 2-3일 지나도 안될 때가 있어요.(안될 때가 더 많음) 그래서 파일을 나스에 복사 한 후, 매번 서버 접속해서 "데이타 업데이트"를 진행햐야 하니 현타가 옵니다. 이 문제의 해결책을 알려주세요