안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 유선으로 포트테스트를 같이 진행한 결과 lan 포트 불량이 의심되는 상황이며 입고 점검 진행시 유상 수리 대상임을 안내드렸습니다.

감사합니다.  


A3008-MU 유선랜만 동작이 안됩니다. 어제 갑자기 유선랜이 끊겼고 확인해 보니 유선랜만 안되고 무선랜은 동작 합니다. 공유기를 공장초기화 리셋해봤는데, 동작이 개선되지 않고 무선랜만 동작 합니다. 제품 HW가 고장 난 것인가요? 아니면 펌웨어 업데이트로 개선 될 수 있을까요?