안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. NAS 의 관리 WEB 서버가 문제가 있는 상태입니다. 다음의 내용에 맞춰 순차적으로 진행해주시기 바랍니다. 1. NAS의 전원 버튼을 이용하여 NAS를 종료해 주시기 바랍니다. 2.이후 NAS에 장착된 HDD를 제거하고 HDD가 없는 상태로 NAS를 부팅 합니다. 3. 2,3분 정도를 기다리신 뒤 NAS 도우미를 통해 NAS 가 검색되는지 확인하고 검색이 된다면 관리툴로의 접속을 동일하게 시도해 주시기 바랍니다. - 동일하게 관리툴로의 접속이 불가하다면 NAS의 불량 가능성이 매우 높으며 이때에는 보증기 간에 맞춰 NAS를 당사로 발송하여 점검이 받을 필요가 있습니다. - HDD 제거 후 검색 및 관리툴 접속에 문제가 없다면 이전에 제거된 HDD의 문제 가능성이 있습니다. 이때에는 다른 HDD로 동작을 비교하거나 현재 사용하는 HDD 업체로 문의하여 자가 점검을 할 수 있는 유틸리티나 공증된 프로그램을 추천 받아 HDD 상태를 먼저 점검해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


어제 ip 셋팅 문제로 여러 시도를 했고, 도움 주셔서 감사드립니다. 그런데 여전히 관리자페이지 접속이 되지 않습니다. 현재 노트북과 NAS가 직접 연결되어 있고, ip 셋팅은 아래와 같습니다. - ip : 172.30.1.27 <노트북> - ip : 172.30.1.26 - subnet mask : 255.255.255.0 - gateway : 없음(설정하면 NAS도우미에서 NAS장치 검색 안됨) - DNS : 8.8.8.8 첨부는 아래와 같습니다. - 해당 ip 설정으로 NAS장치가 검색 완료(여러차례 반복해도 장치 검색은 잘 됨) - '선택된 NAS 관리화면 웹페이지 접속' 실행시 Edge가 뜨면서 아무 반응이 없음 - 크롬에서 관리자 URL 접속시 '사이트에 연결할 수 없음' 메시지 * http://172.30.1.27/home.cgi?login_type= 도움 부탁드립니다.