안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. USB 포트를 3.0으로 전환하더라도 무선의 검색은 되어야 합니다. 등록된 번호로 상담원을 통해 연락드리도록 하겠습니다. - 유선 공유기 중 USB를 지원하는 모델로는 T24000NS 모델이 있으나 24포트 제품이기 때문에 고객님의 설치 환경에 적합하지 않습니다.

감사합니다.  


집에서 AX2004BCM 2대를 이지메시 통해 사용중이고 간이나스 사용하고있습니다. 간이나스 사용 시 usb3.0설정하면 모든 모바일 무선장치(iot장비포함)에서 2.4g가 잡히지 않습니다. 해당 설정한 공유기만 나타나는 증상입니다. 2대 모두 설정시 같은 증상이라 2.4g는 한대로 커버하고 있습니다. 초기 해당 사항으로 문의했을때 usb3.0사용시 나타날수 있는 증상이라 하여 넘어 갔는데 2.4g 커버리지가 다 필요하면서 나스를 사용해야해서 추가 공유기 구매예정인데 혹시 유선공유기중 나스지원하는 제품이 있는지요 이지메시 포함해서요. 이건 사실상 간이나스 usb3.0쓰면 2.4g는 못사용해야 한다고 안내가 해야지 간섭현상이 발생한다는 안내는좀 아닌거 같습니다.