안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1번 포트 고장 가능성이 있으며, 펌웨어 버전을 최신 버전으로 업그레이드 한 뒤 해당 포트에 PC 연결하여 동일하게 100Mbps 로 인식되는지 추가 확인이 필요해보입니다. PC 연결시에도 1번 포트만 100Mbps로 저하 된다면 기기 점검이 필요합니다. 무선 속도 저하의 경우 wifi 신호 간섭 가능성이 있으며, 해당 제품 선택 후 고급 설정 ON > 5GHz, 2.4GHz 채널을 수동으로 변경하여 개선 가능한지 확인 바랍니다.

감사합니다.  


AX3000R 을 구입하여 유선 메시 에이전트로 사용 중입니다. 컨트롤러와 유선 연결시 1번 포트에 랜선을 연결하면 100메가로만 인식하고 2~4번 포트에 그 선을 그대로 연결하면 1기가로 인식을 합니다. 1번 포트 불량인건가요? 더불어 컨트롤러에 무선 접속한 기기는 이상없이 인터넷 이용이 가능한데 AX3000R WIFI 에 연결하면 반응 속도가 현저히 느려집니다. 속도 측정시 다운 속도가 양호하게 나오기는 하는데 로딩 시간이라던지 쇼핑몰 이지지가 뜨는데 한참 걸린다던지 하는 증상이 지속되네요. 다른 단말기를 접속해도 동일한 문제가 발생하는데 무엇이 문제일까요>?