안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. SMB 및 FTP로 파일 업로드 불가, 폴더 생성이 불가한 상태라면 공유기에 연결한 하드디스크에 쓰기 오류가 있을 가능성이 있습니다. 해당 외장하드는 PC에 연결한 뒤 디스크 검사 및 조각 모음을 실행 후 동작 비교 바라며, 다른 USB 메모리카드를 공유기에 연결하여 서비스가 정상적으로 동작하는지 확인이 필요합니다.

감사합니다.  


ax3000m에서 토렌트 기능을 사용하려 하면 준비중이라는 로딩만 나오고 활성화가 되지 않습니다 smb와 ftp에 문제가 있는 것 같아 확인해보니 smb와 ftp는 주소가 등록은 되었지만 윈도우 탐색기에서 smb로 접속하고 공유기에 연결된 하드디스크(ntfs)에 폴더나 파일을 생성하려 하면 '이 작업을 수행하기 위한 권한이 필요합니다'라는 오류가 발생하고, 안드로이드에서 ftp로 접속해도 마찬가지로 파일이 업로드되지 않습니다 새로 업데이트된 펌웨어가 문제인 것 같아 이전 ui로 된 이전 버전으로 다운그레이드까지 해서 토렌트를 활성화해보려 했지만 여기서는 '폴더를 생성할 수 없습니다'라는 메세지가 나오며 역시 토렌트 기능을 쓸 수 없었습니다 모바일에서는 적용 버튼을 누르자 입력했던 토렌트 설정이 다 사라지면서 여전히 중단됨 모드였고 q&a에 비슷한 내용이 있어 mac 주소를 바꿔서 외부 ip 주소도 바꿔봤지만 여전히 안됩니다