안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상은 공유기의 무선 모듈쪽에 대한 고장이 의심 됩니다. 다만 정확한 고장 원인과 비용은 입고가 된 상태에서 확인이 가능하며 해당 제품의 최대 유상 A/S 비용은 52,000원 입니다. 당사 방문센터 운영시간은 아래와 같습니다. 평일오전: 9시~12시 평일오후: 1시~6시 점심시간: 오후12시~1시 방문하시어 점검을 희망하시는 경우 공유기 본체와 어댑터를 함께 지참하여 안내드린 시간대에 당사로 방문 부탁드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요, a3004NS-M 사용하고 있습니다. 어제 갑자기 와이파이 연결이 안되어 확인해보니 시스템 요약 정보에 "무선 동작 모드 중단됨"이라고 표기가 되는 것을 확인하였습니다. 공유기 리셋, 펌웨어 업데이트도 하였는데 안되네요. 유선 연결은 잘 됩니다. 혹시 이런 경우에 수리를 하게되면 얼마 정도 나오는지 알 수 있을까요? 방문 수리시 몇 시까지 센터에 방문해야 되는지도 알려주시면 감사드리겠습니다.