안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 아래 링크에 나와있는 칩셋사의 드라이버로 수동 설치 후 비교해보시기 바랍니다. ipTIME A2000PX-MU PCI-E 무선랜카드 드라이버 <--클릭~!! (Win11 OS PC에서 Windows 10 드라이버로 수동 설치해보시면 됩니다.) 또한 해당 환경에서 다른 랜카드를 통해 인터넷 연결이 가능하시다면, 고객지원실로 연락주시어 원격지원서비스를 통해 안내해드릴 수 있는 점 참고해주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


안녕하세요 이번에 새 컴퓨터 구매시 OS를 윈도우 11로 설치하였는데, 무선 랜카드를 option에서 선택하지 않아서 별도로 구매하여 장착하였습니다. 그런데, 장착후 IPTIME에서 제공하는 윈도우 11용 전용 드라이버 설치를 시도하였으나, SETUP을 실행시켜 설치된 것처럼 보이는데, 장치관리자에서 드라이버 업데이트를 해도 인식하지 못하네요.. 현재 윈도우 버전은 23H2이며입니다.