안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 모델은 제조일 기준으로 보증기간이 지난 상태이기 때문에 왕복 배송비 및 유상의 비용이 발생됩니다. 입고를 희망하는 경우 이름, 전화번호, 증상을 메모하여 선불 택배로 제품을 발송해주시면 점검 후 비용과 함께 유상 진행을 하실지 여쭤보도록 하겠습니다. - 제품 입고시 HDD 는 제거해주시고 어댑터는 포함하여 발송해주시기 바랍니다. *보내실곳 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 [보정동] 6층 (구 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 6층 EFM Networks) -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 / 070-7549-0100

감사합니다.  


아덥터 연결하고 전원 버튼 누르면 되다 안되다 합니다. 아덥터 연결하는 뒷부분을 위아래로 돌리다 보면 들어오는데 그상태 있다 어느 시점인가 다시 전원 꺼집니다. 아답터 케이블 문제인지 NAS 전원연결 보드 문제인지 파악이 안되는데 AS 접수 요청 드립니다. 별도 접수 없이 제품 택배로 보내면 되는건지요? 제품 시리얼 번호 74C01334A