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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX5400BCM-6E
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 내용으로 내부 재현이 가능한지 확인해보도록 하겠습니다. 추가적으로 포럼쪽 내용으로 채널을 100 이하로 변경했을 때 문제점이 해결된 사례도 있는 것으로 확인되므로 채널을 자동이 아닌 36, 40 선택 했을 때 문제점 해결이 되는지 비교해보시는 것이 나아 보입니다.

감사합니다.  


>안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. > >문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. > >AX5400BCM-6E 공유기 관리자 페이지 접속 - 전체 메뉴 - 무선랜 관리 - WiFi 고급 설정 >5GHz 채널 크기를 80MHz로 변경 후 적용 한 뒤, >채널을 36, 40 혹은 149~161 사이로 변경 하여 동작 비교가 필요해 보입니다. > >감사합니다. > >>AX5400BCM-6E 해당 모델 사용시 구글 크롬캐스트(4세대 4K)가 5G 신호를 찾지 못합니다. >> >>저희집에 iptime공유기 모델이 많아 다른 모델로 테스트 해보았는데 >>동일한 설정의 AX8004M 모델이나 A6004모델은 정상적으로 찾습니다. >> >> >>AX5400BCM-6E모델이 구글 크롬캐스트와의 5G대역 호환성에 문제가 있는것 같습니다. >> >>아예 SID조차 못찾습니다. >> >>수동으로 SID를 입력해도 접속되지 않습니다. >> >>오직 2.4G대역만 접속이 됩니다. 스크린샷에서와 같이 기본값으로 설정되어있습니다. 다시 말씀드리지만 동일한 설정의 다른 모델 공유기는 아무 문제 없습니다. iptime 기술지원부에서 구글 크롬캐스트를 입수하여 테스트 해보심이 좋을듯 합니다.


[2024-09-26 11:03:38]
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