안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 이용에 불편을 드린점 사과말씀 드립니다. 타사 POE허브와 호환 문제일지 링 자체에 대한 전원 불량일지는 남겨주신 내용만으로 파악하기 어렵습니다. 불편하시겠지만 다른 POE장치가 없으시다면 제품에 대한 입고를 진행하시어 점검을 받아 보시기 바랍니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


신축 아파트 입니다. 기존에 집 정중앙에 맥시오사의 MAP-11ACR [http://www.maxio.co.kr/bbs/board.php?bo_table=s2_3&wr_id=4] 무선 AP 제품이 PoE 전원으로 장착이 되어있었는데 메인 유무선 공유기를 ipTime 꺼를 사용하고 해당 위치에 ipTIME Ring-mini2 AX1300 달고 mesh 구성하려고 구매했습니다. 미리 주문해두고 드디어 입주하고 설치하려는데 맥시오사의 GVD1608(P) [http://www.maxio.co.kr/bbs/board.php?bo_table=s2_2&wr_id=2&sca=1%EB%93%B1%EA%B8%89+%EA%B8%B0%EA%B0%80+%EB%A9%80%ED%8B%B0%ED%94%8C%EB%A0%89%EC%8A%A4] 의 마지막 Lan Port가 PoE를 지원하고 해당 위치에서 타사 제품은 전원이 들어오는데 ipTIME Ring-mini2 은 전원이 켜지지 않습니다. 두제품다 IEEE802.3af 표준 PoE 적용 지원 제품인데 ipTime Ring-mini2는 안켜지고 타사 제품은 켜지니 이유를 도통 모르겠습니다. 인젝터를 추가 구매해서 라인을 넣을수는 없는 상황입니다. 제품 자체가 문제가 있는건지 어찌해야할지 조속한 답변 부탁드립니다.