안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 기재해주신 증상으로 보아 AX2004M의 셋팅 현황 확인이 필요하므로, 담당자를 통해 유선 안내를 드리도록 하겠습니다. 외부에 계신 관계로, 금일 컨트롤러 AX2004M 제품의 펌웨어를 수동으로 업그레이드 후 결과를 확인해주시기로 하였습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 현재 ax2004m 모델에 ax7800m-6e 모델을 유선연결하여 메쉬기능을 사용하고 있습니다. 펌웨어 버전은 둘 다 15.01.4였으며 15.02.2로 업그레이드 시도하였으나 ax7800m 모델만 업그레이드가 가능했고, ax2004m 모델은 업그레이드 되었다고 하나, 실제로는 15.01.4 버전인 상태에서 메인화면에서 설정메뉴가 진입이 되지않는 문제가 발생했습니다. 이건 전원을 다시 키면 해결되나 버전은 15.01.4인 상태입니다. 펌웨어 업그레이드 시도는 메쉬관리 창에서 한번, 공유기 자체 설정 창에서 한번 시도해봤습니다. 해결방법 알려주시면 감사하겠습니다.