안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 이용에 불편을 드린점 사과말씀 드립니다. 일반적인 상황은 아닌것으로 보여지며, 정상 제품의 경우 별도의 굴러다니는 소리는 나타나지 않습니다. 등록된 번호로 상담원 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


현재는 교환 신청해서 회수 대기중인데 본품안에 나사가 굴러가는 소리가 들리던데 배송중 파손이 의심되는 상황이라 그대로 포장해서 내놨습니다. 본품안에서 무언가 굴러다니는 소리가 나는게 정상인건지 확인 부탁 드립니다.