안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상에 대해 내부적으로 확인해보겠습니다.

감사합니다.  


AX5400BCM-6E, A8004T, A3004NS-M, A6004NS-M 등 여러 기종 15버전 베타때부터 펌웨어 업데이트 하고있습니다. 그런데 매 버전 업데이트 할때마다 A8004T 5대 모두 같은 오류 증상입니다. 첨부 이미지 처럼 펌웨어를 업데이트하여, 완료메시지 보고 확인 클릭하여 메인화면이 표시되면 1. 펌웨어 버전이 업데이트 이전 버전으로 표시됨 2. Easy Mesh가 설정 되어 있는데, Easy Mesh 관리가 표시 안되고, 설정마법사가 표시됩니다. 3. 관리도구 클릭하면 정보 불러오기 실폐 창이 표시됩니다. 짧으면 수분에서 길면 수십분 기다리면 업데이트 버전표시되며 정상 작동 또는 정상작동 안되면 아답터 뺐다 껴야 정상 작동 됩니다. 또 다른 오류는 재부팅이 안 될때가 있습니다. 매 주일 새벽에 자동재부팅하도록 설정해서, 재부팅이 됩니다. 그런데 재부팅이 안될때가 있습니다. 이후에 재부팅이 안된것을 확인하고 즉시 재부팅을 클릭하면...시간이 지나 완료 되었다고 하나,...시스템 동작 시간 에는 1일 몇시간 표시되고 재팅이 안됩니다. 이때도 아답터 뺐다 껴야 정상 작동 됩니다. 2023-03-14 USB 메모리 오류 라고 문의 드린적있습니다. 현재는 메모리 고장까지는 아니고, 간헐적으로 인식이 되지 않으며 USB 메모니를 뺐다 끼면 인식됩니다. 자동 재부팅 후 부터 메모리 인식을 못할때가 많습니다. 이때는 아답터 뺐다 끼면 정상 인식할때도 있습니다. 위 현상들이 USB 메모니와 관련이 있지 않나 합니다. 어제 USB 메모리 없이 A8004T 1대 를 업데이트 했더니..정상적으로 업데이트 되었고요, 몇일전부터 USB 메모리 인식 못하고있는 A8004T 1대를 업데이트하니...수시간이 지나도 정상화되지 않아 아답터 뺐다 끼면 정상 작동 되었니다. 메모리도 다시 인식하고요. A8004T 펌웨어 업데이트 확인 부탁드립니다.