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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명EFM ipTIME C500
인터넷 회선LG 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 제품의 LED가 OFF 상태라면 CAM 본체나 어댑터의 문제 가능성이 있습니다. 다른 어댑터로 바꿔 동작을 비교해볼 필요가 있으며 등록된 번호로 상담원을 통해 연락 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


갑자기오늘 연결이 어쩌고 하는 음성이 계속 나와서 앱으로 영상을 보니 영상이 지직거리고 있어서 카메라 재부팅을 했는데 그 후로 LED는 들어와도 아무 반응이 없습니다. 앱에서도 반응이없고 다시 세팅하려고 리셋 버튼을 오래 눌러도 아무소리도 안납니다.


[2024-09-03 17:34:23]
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