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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX3000M
인터넷 회선SKB 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상에 대해 개발부서 리포트 후 문제점을 파악해보겠습니다. 문제가 확인되는 경우 펌웨어를 통해 수정할 예정이며 당사 홈페이지 고객지원 - 다운로드 게시판에 해당 패치가 릴리즈 되기 전까지는 번거로우시더라도 이전 펌웨어로 이용부탁드립니다.

감사합니다.  


AX3000M 을 사용 중이고 네트워크프린터가 안되는 일반 프린터(삼성무한복합기)를 공유기 USB에 연결하여 네트워크 프린터로 이용하고 있습니다. 최근에 동일 증상으로 다른 사용자의 문의글이 올라와 있던데 등록된 프린터가 검색이 안됩니다. 그래서 펌웨어 초기화를 하면 프린터 검색 및 설정이 잘되는데 이래저래 공유기 설정을 하고 재부팅을 하면 다시 설정되어 있던 프린터 자체를 다시 인식하지 못합니다. 그래서 프린터를 바꿔도 동일 증상이 발생하고, 펌웨어를 초기화하면 다시 제대로 인식을 하는 것으로 봐서 공유기 문제도 아니고 아무래도 펌웨어쪽 문제인듯 합니다. 확인 부탁드립니다. 프린터가 아닌 외장하드라던지 다른 연결 가능한 기기도 마찬가지입니다. (현재 최신 펌웨어가 아닌 이전 펌웨어로 할 수 없이 사용중입니다 - 예전 펌웨어에선 정상적인 인식 및 사용이 가능합니다.) https://iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK3RaZy94bFVRdlB0UDlYVSs5TnFxSllHUmJPeG9aaC9BWFdKZ0N1RE9ONUJjc0JWUTBHZTI3OGRFVVRBRk5tbVp4LzNUMjJ1SHFlUnZtN3M3Q094MnhyQmpMZmR1QUFKMlBleldVNkNRQzhxVmVVMGZvWFBJbkIrOHlwblRpbWJ2aXNzRTJ5NUYzRHRxRHEvV1QzM1BxNGlOdg== 이 문의글과 동일 증상입니다


[2024-08-29 15:17:09]
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AX2004M 15.01.4 펌웨어 업그레이드 후 인터넷 안됨 추가.
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