안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상의 경우 LTE 라우터에서 나스로 접속에 필요한 포트가 개방되어 있지 않아 발생한 문제로 예상 됩니다. 사용하시는 LTE라우터 제조사로 FTP 21번 HTTP 80번 포트에 대한 포트포워딩 설정에 대한 기술지원을 받아 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요? 기존 KT LTE - iptime공유기 - NAS2DUAL 조합으로 정상 사용하다가 이번에 KT 유심 - 4G LTE라우터 - NAS2DUAL 조합으로 변경했습니다. 그런데, 노트북에서 (NAS와 같은 WIFI) iptime drive로 연결하면 정상 연결되고 NAS 도 정상 접속이 됩니다. 그런데 스마트폰으로 (LTE접속) ipdisk서비스앱으로 접속하면, 인증요청하고 있습니다 라고 나오다가 '공규기 설정문제로 인터넷을 통한 NAS 접속이 불가능합니다....' 라고 나오면서 접속이 안됩니다. NAS와 같은 WIFI로 해도 접속이 불가 하다가 나옵니다. 어찌 해결해야하는지 문의 드립니다. dalphi2.ipdisk.co.kr