안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 문제점 파악을 위해 문제가 되는 공유기를 원격으로 점검이 필요합니다. 등록된 번호로 상담원을 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 공유기는 iptime ax3000SM 사용중이며 intel ax200(pci) 사용중에 인터넷 끊김 현상이 있어 아래의 무선랜 카드를 사용해도 비슷한 현상이 발생하여 문의 드립니다. A3000UA,intel ax210 (pci), AX5400UA-6E A3000UA 를 사용했을경우에는 끊기는 현상이 없는데 ax200, ax210 AX5400UA-6E 를 사용하면 끊기는 현상이 있고 ax200, ax210 은 온라인 게임시 팅기는 현상이 발생하고 AX5400UA-6E는 팅기지는 않지만 멈추는 현상이 있습니다. 공유기 설정은 기본설정에 비밀번호만 사용하고있고 무선랜카드도 기본설정으로 사용하고있습니다. 유선으로 사용했을때는 아무런 문제가 없습니다. 끊기는현상 해결할수있는 방법이 있을까요?