안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 제품은 안테나 일체형 타입으로 안테나 별도 구매가 불가능하며 제품을 입고해 주셔야 합니다. 안테나 파손은 개당 5,500원의 유상 수리비와 왕복 택배비를 부담하셔야 합니다. 입고는 편하신 택배사를 이용해서 선불 택배로 발송해 주시면 됩니다. 이 때 제품 본체와 어댑터, 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 적어주신 것처럼 받으실때 택배비는 안테나 수리비와 함께 입금하시면 됩니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 또한 해당 제품은 세로형 크래들이 없습니다.

감사합니다.  


안녕하세요! A604G-MU 공유기를 잘 쓰고 있던 중 안테나 하나가 이사하면서 부러졌습니다~ 아직 더 쓸 수 있을 것 같아서, 수리를 하려고 하는데... 알고 있기로는 자가 교환형이 아닌 것으로 알고 있습니다만. 안테나를 보내주시면 직접 분해해서 교체 할 수 없나요? 불가능 하다고 하시면, 제품을 유상으로 택배 수리 가능하지 궁금합니다. 그리고 해당 제품의 세로형 스탠드도 있다면 구입하고자 하는데.. 1. 유상 수리 가격 2. 세로형 스탠드 가격 3. 택배 비용 ( 왕복 택배비 ) : 택배의 경우 보낼때는 제가 알아서 보내고, 받을 때 택배비는 수리 가격에 포함해서 입금 해드려야 하는지.. 궁금합니다. 이번에 이사하면서 AX3000SM 도 구매할 정도로, ipTIME의 마니아 입니다. ㅎㅎ 답변 부탁드립니다~