안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 증상은 고장으로 입고 점검이 필요하며 제품 본체를 포장해서 택배로 보내주시면 됩니다. 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 제품 상단에 바코드 스티커 아래 시리얼 번호가 적혀있으며 아래 링크에서 무상보증기간을 확인하실 수 있습니다. 무상보증기간 검색 구매하신지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품이라면 보내실 때 택배비를 부담해 주셔야 합니다. 무상보증기간이 경과한 경우 왕복 택배비와 유상 수리비를 부담해 주셔야 합니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695

감사합니다.  


Extender-A6 동작을 하는지 안 하는지 잘 모르겠습니다. 사진을 첨부했습니다. 과거에는 사진보다 많은 LED들이 표현됐던 것 같습니다. 얼마 전부터 안테나 표시만 몇 개 깜빡깜빡 거리는데.. 첨부 사진처럼 안테나 표시만 1~2개 깜빡깜빡거립니다. 동작 유무를 잘 모르겠습니다. 체감상 2.4, 5g 모두 증폭이 되는 것 같습니다. 고장 유무를 확인할 방법이 있는지요? 또는 AS 기간이 남아 있는지는 모르겠지만 기간과 비용도 궁금합니다.