안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. C300 제품이 연결된 WiFi 신호 문제일 가능성이 있으며, 연결하신 WiFi로 휴대폰 연결한 상태에서도 문제점이 동일한지 확인이 필요합니다. 같은 WiFi로 연결한 상태에서도 오프라인 상태로 표기된다면, 공유기 근처에 전원 연결 후 RST 버튼을 10초가량 눌러 초기화 한 뒤 재등록하여 동작 비교 바랍니다.

감사합니다.  


수고하십니다. C300 카메라 구입하여 사용하고 있습니다. 그런데 몇일 전부터 폰 앱으로 들어가는데..... 카메라가 오프라인. 되었다고 하고.. 새로고침을 했지만 여전히.. 오프라인 상태..로 나오는데.. 어떻게 해야하는지요?