안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
CPU LED의 깜빡임이 없다면 기기 점검이 필요한 상태입니다.
본체와 어댑터를 아래 참조하여 택배 선불로 보내주시면 점검 후 담당자를 통해 연락 드리도록 하겠습니다.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
AX2004M 오늘 갑자기 먹통된 상태입니다.
유선랜으로 주황색 불은 모든 포트에 불이 안들어 옵니다.
단 2.4g만 주항색 불만 들어오는 상태입니다.
리셋 후에도 똑같은 증상입니다.
위와 같은 방법으로 몇 시간씩 해봤는데 도저히 방법을 모르겠습니다.
해결 방법이 있을까요?
[2024-07-30 12:01:51] |